万安“小代办”跑出便民加速度
发布时间:2025-03-26 16:36:28  来源:万安县行政审批局   字号:   打印本页

  近年来,万安县聚焦基层治理“最后一公里”难题,创新打造“流动服务台+红色代办队+红色物业”服务体系,累计服务群众超4000人次,群众满意度达99%,办事效率提升40%,走出一条基层善治新路径。

  服务阵地前移,打造“家门口的服务站”。创新建立“三级政务毛细血管网络”,在全县17个乡镇场161个村(社区)全面推行服务阵地前移机制。打造“流动服务台”,灵活调整工作时间,为上班族、老年人等群体定制“午间专窗”“周末专场”,将医保缴纳、养老认证等10余项高频事项下沉至小区楼栋,还增设政策解读、矛盾调解、法律援助等全方位咨询,实现“楼下即办”。

  党员先锋领航,编织“红色代办”暖心网。以打好“党员、干部能力作风提升攻坚战”为抓手,针对农村留守群体行动不便、信息不畅等实际困难,充分发挥农村党员先锋模范作用,创新探索推行“红色代办”服务机制。按照“综合素质高、业务能力强、服务群众好”的标准,整合村两委干部、驻村工作队等力量,组建吉先锋“红色代办”队伍。目前,共组建吉先锋“红色代办”队135支,现有代办员1523名,实现村级服务队伍全覆盖。

  多元协同治理,激活“红色物业”新动能。深化“四访四促”活动(访民意促宣讲、访实情促调研、访诉求促解决、访对策促发展),推动党员干部进网格参与基层治理。推进“红色物业”小区创建,发挥社区干部、物业、业委会、党员楼栋长四方力量,定期为留守儿童提供亲情陪伴、课后辅导、健康教育、消防演练等公益实践活动,受到居民群众的一致好评。

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