峡江县以生物医药大健康产业为核心,针对企业服务需求分散、流程繁琐等痛点,创新推出“生物医药产业一件事”集成改革,通过流程重塑、数字赋能、资源聚合等系统性举措,构建全要素、全周期的“一站式”服务体系,推动产业加速集聚。2024年以来,全县新增生物医药企业35家,形成“研发—中试—生产”全链条生态,产业服务高地效应凸显。
一是清单化管理,明晰改革路径。组建跨部门工作专班,深入企业调研,梳理企业开办、准入经营、工程报建3大类20项高频事项,形成《峡江县“生物医药产业一件事”重点事项清单》,明确服务边界与责任分工,实现“一单统管”。二是并联式审批,提升服务效能。在政务大厅设立“生物医药一件事”综合服务窗口,整合器械经营许可、环保审批等10余项跨部门业务,推行“一窗受理、内部流转、并联审批”模式,将审批时限压缩60%以上。三是分阶段服务,精准匹配需求。根据企业初创期、成长期、成熟期不同需求,定制“政策包+服务包”。初创期提供创业指导、工程报建代办;成长期强化人才对接、项目申报辅导;成熟期侧重专利布局、产业升级支持,助力企业“轻装快跑”。
一是专员驻点,服务零距离。在产业园区设立“企业服务驿站”,配备“一对一”服务专员,提供政策解读、材料预审、进度跟踪等全程代办服务,实现企业“办事不出园”。二是会商解难,护航全周期。抽调各相关部门10余名业务骨干组建“金牌帮办团”,建立“周会诊”机制,累计帮助企业协调解决场地变更、应急审批等难题12件,企业满意度达100%。三是数字赋能,服务全天候。通过微信公众号接入Deepseek人工智能平台,构建本地化政策知识库,企业只需输入关键词,即可智能匹配办事指南、材料清单等信息,精准率达98%,实现“指尖问、即时答”。
一是资源集成,强化要素支撑。编制《生物医药产业增值服务清单》,整合金融、人才、技术等8类要素,提供“贷款直通、人才落户、检测认证”等30项集成服务,企业需求“一单响应”。二是平台筑基,打造孵化链条。投资建设全省首个县级生物医药综合检测中心,取得化妆品、食品CMA检测资质;建成3个共享实验室、7个中试基地,降低企业研发成本超40%,推动产业链协同创新。三是生态共建,激发集群效应。政企共建“生物医药大健康产业园”,打造综合检测中心、技术创新中心、仓储物流中心和电商服务平台、成果转化平台、人力资源服务平台、投融资服务平台“三中心四平台”,形成“孵化—加速—产业化”生态闭环,吸引上下游企业扎堆落户。