为持续优化营商环境,破解传统水电气网报装涉及部门和审批环节多、耗时长、效率低等难题,近年来,井冈山经开区统筹协调相关部门,积极推动高效办成“水电气网联合报装”一件事落地落实,通过优化整合资源、重构审批流程、搭建智慧平台等举措,将原本分散的水、电、气、网报装业务整合为“一表申请、一窗受理、一网通办”的集成服务,企业办理时间压缩70%,材料精简60%,实现“进一次门、办多件事”。吉安六星实业有限公司经办人刘先生表示:以往报装需要半个月,现在3天就完成了报装审批,项目开工提前了一个月!
打破数据壁垒,构建协同服务新机制
过去,用户在办理水电气网建设和接入业务时,均需逐一往返多个驻区和条管部门,重复提交材料,审批流程冗长,企业遇到问题,工作协调也难。此次改革以“用户需求”为导向,打破部门壁垒,整合水务、电力、燃气、通信四大公共服务资源,建立联合报装审批平台。用户只需“一次申请、一表填报、一窗受理”,后台系统自动流转至各相关部门。通过并联审批、容缺受理、告知承诺等机制,将原先需分头提交的4套材料整合为1张联合申请表,审批环节由12个压缩至4个,彻底解决企业“多头跑、重复交”难题。例如,江西红板科技股份公司、江西谦盛置业有限公司、吉安六星实业有限公司、江西天时禾药业有限公司等在办理新建项目报装时,仅需一次性提交用地规划、施工许可等核心材料,后续接入方案设计、现场勘查等环节由“帮办代办专员”全程协调办理,大幅减少跑动次数和材料提交量。实现“最多跑一次”甚至“零跑动”。
构建服务体系,打好线上线下组合拳
线下设专窗,推进“一站式”服务。在井冈山经开区政务服务中心三楼,专设“工程建设项目审批综合窗口”,配备5名跨部门业务骨干组成帮办代办团队,为企业提供从咨询、申报到验收的全生命周期服务。窗口实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,并开通“绿色通道”服务重大项目,实现“即来即办、特事特办”。据统计,今年以来,累计受理联合报装业务50件,企业满意度达99.2%。
线上建平台,形成集成审批体系。依托江西省政务服务平台和工程建设项目审批管理系统,经开区打造“水电气网联合报装”线上专区,企业可通过PC端或“赣服通”APP在线提交申请、上传材料,并实时跟踪办理进度。系统通过数据共享自动调取营业执照、产权证明等信息,实现“一键预填、智能核验”。目前,线上办理率已达85%,平均审批时效较线下再提速30%,真正让企业“零跑腿、快办事”。
下一步,井冈山经开区将深化“高效办成一件事”改革,探索更多公共服务纳入水电气网联合报装体系,并推动与“多规合一”“联合验收”等举措深度融合,推动实施高效办成建设项目开工“一件事”落地落实。为营商环境“加码”,为企业发展“赋能”,奋力书写“高效办成一件事”的井开答卷!