十月的吉安晴空如洗，在桐坪通用机场上空，第十六届特技定点跳伞世界杯的运动员们正以蓝天为画卷，绘出一道道精彩的轨迹。与此同时，一场别开生面的政务服务实践也在赛场边展开。10月25日，吉安市行政审批局让“吉事即办”政务服务品牌与体育赛事再度携手，写好“赛事×政务”跨界融合文章。

　　以赛事人气，增添服务热度。借助特技定点跳伞世界杯这一国际舞台，吉安市将“高效办成一件事”服务窗口延伸到赛事现场，把“帮办代办”“异地通办”“免证即办”等便民服务带到观众身边。现场设置四个主题摊位，集中展示公积金贷款、新生儿出生、城乡医保缴费等高频民生事项。通过实操演示，让群众直观感受政务服务数字化转型的实际成效。有效传递“服务如跳伞般精准直达”理念，实现从被动受理到主动服务的精彩一跃。

　　用密切互动，传递服务理念。此次宣传活动注重服务的具身体验，构建起政策与生活紧密联系的互动场景。工作人员与群众面对面交流，将专业术语转化为亲切易懂的“家常话”，通过现场答疑与赣服通操作引导，让“高效办成一件事”变得可知可感。现场发放融合吉安特色与政务元素的宣传物料，既是实用的物品，也承载着“吉事即办”的服务理念，随着流动的人群，悄然传递政务服务的温度。

　　让群众意见，提升服务质量。活动现场，工作人员除解答疑问、宣传政策、演示流程外，还多方倾听群众的实际需求：“流程能否更顺畅？”“还有哪些服务希望不出远门就能办？”……这些来自群众的真实声音，为后续优化服务提供了明确方向，确保政务改革始终紧扣群众需求。

　　开展“文旅+政务”“赛事+政务”跨界融合宣传，扩大便民服务知晓面，是今年吉安政务服务宣传的有益实践。今后，“吉事即办”政务服务理念，将持续借体育之活力、乘文旅之东风，传递给更多市民群众，为吉安锚定“三区”战略、打好“十大攻坚战”贡献更坚实的服务支撑。