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市房管局窗口推出“三个一”便民举措
发布时间:2018-08-31 16:41:02  来源:

今年以来,市房管局窗口紧扣“放管服”工作核心任务,通过精心梳理、整合业务、优化配置、服务升级等便民举措,深入推进“只跑一次”、“一次不跑”改革,“一加一减”,深受群众好评。一是一窗受理,“只跑一次”。内部整合同类业务,简化办事程序,优化窗口设置,实现“一窗受理、集成服务”;与市不动产登记中心成立房屋交易与不动产登记联合受理窗口,实现“进一个厅,取一个号,到一个窗,办两件事”,避免服务对象“多头跑、重复排队”。二是数据整合,“一次不跑”。个别事项采取“网上办、集中批、不见面”的办理方式,办事群众无需再到现场申办。三是“一加一减”,减证便民。业务水平与服务意识靠“加法”,认真开展多种形式的学习活动,提升专业水平,积极开展上门、全程代办等服务,实现“群众不出门、服务送到家”。“减证便民”靠减法,清理群众和企业办事的各类证明,没有法律法规依据的一律取消收件要求,已对现有的73项证明计划取消代替65项,保留8项,取消后的替代方式为部门核查或信息共享。同时,各业务窗口配备身份证识别仪、高拍仪、扫描仪等电子设备用于采集办事人身份信息,办事群众无需再提供身份证、营业执照等证明。