​　　相关文件：吉安市行政审批局关于印发吉安市进一步提升基层政务服务能力若干措施的通知

　　为深入贯彻党的二十届三中全会精神，落实关于推进党建引领基层治理改革决策部署，根据《市委办公室  市政府办公室关于进一步加强乡镇为民服务平台规范化建设和运行的通知》（吉办字〔2025〕1号）精神和江西省地方标准《政务服务中心建设和运行规范》（DB36/T2016-2024），推进政府职能转变和数字政府建设，做优“吉事即办”政务服务品牌，市行政审批局出台了《吉安市进一步提升基层政务服务能力若干措施》（以下简称《若干措施》）。现将有关政策解读如下：

　　一、制定背景

　　建立健全“455”（即深化四项改革，做优五项服务，落实五项机制）基层政务服务能力提升体系架构，构建权责清晰、运转高效、工作闭环、台账清楚、评价科学、群众满意的政务服务工作格局，持续做优“吉事即办”政务服务品牌。

　　二、主要内容

　　《若干措施》分为深化四项改革、做优五项服务、落实五项机制三个部分。

　　第一部分：深化四项改革、夯实政务服务基础，包括“一门通办”更全面、“一网通办”更顺畅、“一网通办”更顺畅、“一次办好”更便捷，共10项具体措施，分别为推进场所规范化、推进政务服务事项“只进一门”、服务事项清单化、深化“县乡联办”“乡村随身办”改革、深化“一网通办”、拓展“掌上即办”、规范窗口设置、集成窗口服务、深化“高效办成一件事”改革、规范审批服务。

　　第二部分：做优五项服务、提升政务服务能级，共5项具体措施，分别为做优帮办代办服务、做优延时错时预约服务、做优“异地通办”服务、做优“免于提交”服务、做优“告知承诺+容缺受理”服务。

　　第三部分：落实五项机制、提高企业和群众获得感，共5项具体措施，分别为落实事项清单管理机制、落实线上线下协同服务机制、落实服务闭环工作机制、落实政务服务培训交流机制、落实经验推广和服务宣传机制。

　　《若干措施》还强调要抓好落实，各地政务服务管理部门要切实加强组织领导，加大对乡镇（街道）便民服务中心的业务指导，进一步强化政务服务标准化规范化便利化建设，提高“吉事即办”政务服务水平。

　　解读单位：市行政审批局

　　联系电话：0796-8262689